PRODUCCION DE EVENTOS S.A.S. (en adelante, “la Empresa”), identificada con NIT 901.238.621-6, con domicilio principal en Calle 46 Sur #23 B2, Bogotá D.C., Colombia, teléfono 320 841 6361 y correo electrónico facturacioneaural@gmail.com, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (por la cual se dicta el Régimen General de Protección de Datos), reglamentada por el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 886 de 2014 y el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 (artículos 2.2.2.25.1.1 al 2.2.2.26.3.4), establece la presente Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales.
Esta política desarrolla el derecho constitucional al Habeas Data (artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia) y aplica a todas las bases de datos que contengan datos personales tratados por la Empresa en el desarrollo de sus actividades de organización de eventos, alquiler de equipos de sonido, iluminación y producción audiovisual (bodas, fiestas, congresos, eventos corporativos, etc.).
1. Objetivo
Informar a los titulares de datos personales (clientes, proveedores, empleados, contratistas y terceros) sobre las políticas de tratamiento de sus datos, garantizando el ejercicio del derecho de Habeas Data. La Empresa recolecta, almacena, usa, circula y suprime datos con fines legítimos, asegurando su confidencialidad, seguridad y veracidad. Esta política es de obligatorio cumplimiento para todos los involucrados.
2. Alcance
Aplica a todas las bases de datos administradas por la Empresa, incluyendo aquellas recolectadas a través del sitio web, formularios de contacto, contratos de eventos, correos electrónicos y otros canales. Cubre el tratamiento de datos de personas naturales relacionadas con la organización de eventos con sonido e iluminación.
3. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Responsable: PRODUCCION DE EVENTOS S.A.S.
- NIT: 901.238.621-6
- Domicilio: Calle 46 Sur #23 B2, Bogotá D.C., Colombia
- Teléfono: 320 841 6361
- Correo electrónico: facturacioneaural@gmail.com
La Empresa actúa como responsable del tratamiento, pero puede designar encargados (terceros) para procesar datos bajo contratos que garanticen el cumplimiento de esta política.
4. Definiciones Principales
- Dato Personal: Cualquier información vinculada a una persona natural identificada o identificable (ej.: nombre, correo, teléfono).
- Dato Sensible: Datos que afectan la intimidad (ej.: datos de salud, biométricos; requieren autorización explícita).
- Tratamiento: Operaciones como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Titular: Persona natural cuyos datos son tratados (ej.: clientes solicitando presupuestos para eventos).
- Habeas Data: Derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos personales.
5. Principios Rectores
El tratamiento se rige por:
- Legalidad: Cumplimiento de la ley.
- Finalidad: Datos recolectados solo para objetivos específicos e informados.
- Libertad: Requiere autorización, salvo excepciones legales.
- Veracidad: Datos exactos, completos y actualizados.
- Transparencia: Información clara sobre el tratamiento.
- Acceso Restringido: Solo personal autorizado.
- Seguridad: Medidas contra riesgos.
- Confidencialidad: Reserva de la información.
- Temporalidad: Conservación solo por el tiempo necesario.
6. Derechos de los Titulares
Los titulares tienen derechos gratuitos e ilimitados:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión (cuando no haya obligación legal de retención).
- Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o de menores.
7. Finalidades del Tratamiento
Los datos se tratan con autorización para:
- Gestionar consultas, presupuestos y contratos de eventos (sonido, iluminación, producción).
- Enviar comunicaciones comerciales (promociones, ofertas de paquetes para bodas o congresos).
- Realizar facturación, contabilidad y cumplimiento fiscal.
- Evaluar proveedores y aliados (ej.: renta de equipos).
- Procesos internos (nómina, seguridad en eventos).
- Enviar encuestas de satisfacción post-evento.
- Cumplir obligaciones legales (reportes a autoridades).
- Transferir datos a aliados para marketing o servicios relacionados (con garantías de protección).
Nueva finalidad requerirá autorización adicional. Datos sensibles (ej.: salud para accesibilidad en eventos) solo con consentimiento explícito.
8. Tratamiento de Datos de Menores
No recolectamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si se detectan, se suprimen inmediatamente. Autorización solo por representantes legales, priorizando el interés superior del menor.
9. Autorización y Recolección
La autorización se obtiene de forma expresa (escrita, oral o por conductas inequívocas, ej.: marcar casilla en formulario web). No se requiere para datos públicos, órdenes judiciales o emergencias. Datos se recolectan vía sitio web, emails, contratos o eventos.
10. Transferencia y Transmisión de Datos
Datos pueden compartirse con aliados (ej.: proveedores de iluminación) o transferirse internacionalmente (ej.: servicios en la nube) con niveles de protección equivalentes. En caso de fusión o venta, se notificará.
11. Procedimiento para Ejercer Derechos (Consultas, Quejas y Reclamos)
Envíe solicitud a facturacioneaural@gmail.com o por correo postal, incluyendo: nombre, identificación, descripción del hecho, documentos y contacto.
- Consultas: Respuesta en 10 días hábiles (ampliable 5).
- Reclamos: Respuesta en 15 días hábiles (ampliable 8); si incompleto, subsane en 2 días. Si no se resuelve, acuda a la SIC (www.sic.gov.co).
12. Deberes de la Empresa
- Garantizar derechos de Habeas Data.
- Conservar prueba de autorizaciones.
- Informar finalidades y cambios.
- Implementar medidas de seguridad.
- Tramitar solicitudes timely.
- Registrar bases en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) de la SIC.
13. Medidas de Seguridad
Adoptamos protocolos técnicos, administrativos y humanos para proteger datos contra pérdida, alteración o acceso no autorizado (ej.: encriptación, firewalls, accesos controlados). Evaluamos riesgos periódicamente.
14. Vigencia y Actualizaciones
Esta política rige desde el 11 de diciembre de 2025 y se revisa anualmente. Datos se conservan por el tiempo necesario (mínimo 10 años para obligaciones comerciales, per Ley 594 de 2000). Modificaciones se publicarán en el sitio web con 15 días de antelación. Supresión al finalizar la finalidad o por solicitud válida.
Para más información, contacte a facturacioneaural@gmail.com.